Terms of Use
利用規約
転職支援サービス利用規約
（求職者様向け）
株式会社服部クッキング（以下「当社」といいます。）が提供する転職支援サービス「HATTORIGUILD転職マッチングサービス」の利用申込みにあたっては、以下の利用規約（以下「本規約」といいます。）についてご承諾の上でお申込みいただきますようお願いいたします。
1.（定義）
本規約において使用される各用語の定義は、以下に定めるとおりとします。
a.転職支援サービス
転職支援サービスとは、利用者のスキル確認の受験、利用者から受領したお申込み内容と求人企業・店舗が希望する求人条件との照合、求人票および補足する求人情報の提供、電話や面談による転職相談、担当キャリアアドバイザーによる転職活動支援、応募手続きの代行、その他のサービスの利用案内等のサービスの総称をいいます。
b.利用者
転職支援サービスのご利用をお申込みいただき、当社がこれを承諾し転職支援サービスの提供を開始 した方をいいます。
c.求人企業
当社との間で別途締結する人材紹介契約に基づき、当社に対して自らが求める人材の紹介を委託した企業・店舗および当社との間で人材の募集にかかる契約（求人広告の掲載にかかる契約を含みますがこれに限られません。）を締結した企業・店舗の総称をいいます。
d. HATTORI GUILDの転職支援サイト
当社の管理・運営に関わる以下のインターネットウェブサイトをいいます。
https://hattori-guild.jp/
2.（申込み方法）
(1) 転職支援サービス利用のお申込みは、HATTORI GUILDの転職支援サイト、パンフレットまたは広告その他において当社が指定した方法で行っていただきます。なお、当社は、転職支援サービスの利用申込みに対して、本サービスを提供することが不可能または不適切であると判断した場合、本サービスの利用をお断りすることができるものとし、利用をお断りした理由について開示する義務を負わないものとします。
(2) 利用者は転職支援サービスに登録または利用した時点で、転職支援サービス利用規約、およびプライバシーポリシーの内容をすべて承諾したものとみなされます。不承諾の意思表示は、転職支援サービスの登録または利用をしないことをもってのみ認められるものとします。
3.（サービスの提供）
(1) 当社は、以下のサービスの中から利用者に適切なサービスを当社の判断で提供するものとします。利用者は、利用者の経験、要望および求人の状況によっては、当社によるサービスが提供できない場合があることを承諾するものとします。
- a.利用者の転職に有利と当社が判断する利用者に対するスキル確認の受験
- b.利用者から受領したお申込み内容と求人企業から受領する求人条件との照合、ならびに照合結果に基づく求人情報の提供
- c.求人企業から受領する求人条件に適合度が高いと当社が判断する利用者に対する求人応募勧誘
- d.応募手続きの代行
- e.電話や面談による転職相談の実施
- f.担当キャリアアドバイザーによる転職活動支援
- g.求人企業に入社後の６か月間の定期的な定着相談・支援
- h.その他利用者の転職に有益と当社が判断する一切のサービス
(2) 利用者が転職支援サービスの利用にあたって必要となるコンピュータシステム、ソフトウェア及び通信機器等の設備、さらには電話回線使用料、通話料、インターネットプロバイダ等のネットワークサービスの利用料等のインターネットサービス利用にかかるあらゆる費用は、すべて利用者が負担するものとします。
4.（転職支援サービス提供の期間）
転職支援サービスは、利用者に転職活動継続の意向がありかつ利用者に適合する求人の発生が見込まれると当社が判断する限りにおいて継続して提供しますが、このうち前項に定めるサービスの（１）ｇについては、転職支援サービスを通じて利用者が求人企業に入社した場合、入社日から6ヶ月をもって当該利用者への転職支援サービスの提供を終了いたします。利用者から転職支援サービス提供の終了のお申し出を受けた場合についても、合理的な範囲内ですみやかに終了させていただきます。
5.（転職支援サービスの変更・中断・終了）
(1) 当社は、事業運営上やむを得ない場合は、利用者に何ら通知することなく転職支援サービスの全部もしくは一部を変更し（担当キャリアアドバイザーの変更を含みます。）、または一時中断することがあります。また、一定期間の通知の上で、転職支援サービスの全部または一部を終了することがあります。
(2) 当社は、前項に基づく転職支援サービスの提供の変更・中断・終了により、利用者が被ったいかなる不利益または損害についても、一切の責任を負わないものとします。
6.（転職支援サービス提供の終了事由）
(1) 当社は、利用者において次に掲げる事項に該当する事由が生じた場合は、当該利用者に対して何らの催告を要することなく、転職支援サービスの提供を終了することができるものとします。
- a.利用者が本規約に定める各事項に違反した場合
- b.正当な理由なく転職支援サービスに関する連絡にご返信いただけない場合
- c.転職支援サービスの範囲を超える要望を繰り返し行う場合
- d.その他、利用者と当社との信頼関係が維持できないと当社が判断した場合
(2) 当社は、本条に基づき当社が行った転職支援サービス提供の終了により利用者に生じた損害について、一切の責任を負いません。
7.（個人情報の正確性）
利用者は、当社および求人企業に対し、個人情報を不備・齟齬のないよう正確に提供するものとします。利用者が提供した個人情報が正確でなかったこと、および、その内容の不備・齟齬等に起因して求人企業その他の第三者から何らかの異議、請求もしくは要求等がなされた場合には、自己の費用負担と責任で対処するものとし、当社に一切の迷惑をかけないことを保証するものとします。
8.（書類の提出）
利用者は、当社が求めた場合には、以下の書類をすみやかに提出するものとします。
- a.氏名・住所等利用者であることを特定・確認するための本人確認書類
- b.在留資格を確認するための在留カードまたは就労資格証明書等
- c.その他求人企業が提出を求める証明書類
9.（求人照合）
当社は、利用者から受領したお申込み内容と求人企業が希望する求人条件とを照合しますが、検討基準や判断理由等をお伝えすることはできません。また、利用者から求人への応募依頼を受け付けた場合であっても、求人企業より示された選考基準等を参考にして当該求人への適合度合いを判断した結果、当社から当該求人への推薦を行わない場合や、求人企業に代わり求人条件に適合しない旨のご連絡をする場合があります。
10.（労働条件）
当社は、求人企業の労働条件その他契約内容の確認においては、利用者の希望に応じ連絡を取次ぎますが、利用者は、利用者の責任において、求人企業に労働条件その他契約内容を直接確認した後に契約を結ぶものとし、転職支援サービスを通じて利用者に通知された労働条件が、当該契約の詳細を最終的に保証するものではないことを承諾します。
11.（パスワード管理）
- (1) 利用者は、当社が転職支援サービスに関連してパスワードを発行した場合は、当該パスワードを自らの責任において使用・管理し、いかなる場合も当該パスワードを第三者に使用させ、または譲渡してはならないものとします。
- (2) 当社は、利用者のIDとパスワードが利用された場合には、利用者本人の利用があったものとみなすことができるものとします。
- (3) 利用者のID及びパスワードが第三者によって使用されたことによって利用者に生じた損害は、当社に故意又は重大な過失がある場合を除き、当社は一切の責任を負わないものとします。また、利用者の故意又は過失に基づいてID又はパスワードが第三者に使用されたことにより、当社又は第三者に損害が生じた場合には、利用者はその損害を賠償する責任を負うこととします。
12.（禁止事項）
利用者は、以下の行為をしてはならないものとします。
- a.虚偽または不正確な個人情報を当社または求人企業に対し提供する行為
- b.当社または求人企業の業務・営業を妨害する行為、または社会的信用もしくは評価を毀損する行為
- c.他の利用者、当社または求人企業の従業員その他服部クッキングの事業に関わる一切の関係者(以 下「関係者」といいます。)を誹謗、中傷もしくは侮辱する行為
- d.当社または関係者が有する著作権、商標権その他の知的財産権を含む一切の財産的権利、営業上 の秘密、名誉、プライバシー等を侵害する行為
- e.転職支援サービスを通じて入手した情報を、転職活動以外の目的において利用し、または当社の承 諾なく第三者に漏洩もしくは開示する行為
- f.転職支援サービスを通じて紹介を受けた求人企業に対し、当社の承諾なく直接連絡をとり、採用選考 を受けまたは入社する行為
- g.営業活動、または営利を目的とする情報を提供する行為
- h.政治活動、選挙活動、宗教活動、またはそれらに類する行為
- i.暴力的な言動、犯罪行為に関連する行為、またはそれに類する行為
- j.不正アクセスをし、またはこれを試みる行為
- k.他の利用者に関する個人情報等を収集または蓄積する行為
- l.正当な理由なく、面談もしくは選考試験・面接を事前の連絡なく欠席し、または採用内定を受諾後に辞 退する等の行為
- m.法令または公序良俗に違反する行為
13.（求人企業への事実確認）
当社は、採用選考の過程において、求人企業から通知される労働条件その他契約内容に関する情報と 利用者からご報告いただく当該情報に齟齬またはそのおそれがあると認めた場合、求人企業に事実確 認を行うことがあるものとし、利用者はかかる事実確認に同意するものとします。
14.（著作権等の取り扱い）
- (1) 転職支援サービスに掲載されているコンテンツ（写真、イラスト等を含みます。以下同様とします）の著作権は、当社または当社が制作を委託した企業等に帰属します。ただし、求人企業等が投稿したコンテンツについては、求人企業等の責任において管理されるためこの限りではありません。
- (2) 当社は、転職支援サービスへ提供された情報（個人が特定される情報を除きます）、およびこれをもとに作成したすべてのコンテンツを、何ら制限なく利用できるものとします。なお、当該コンテンツの著作権は当社に帰属します。
15.（反社会的勢力の排除）
利用者は、反社会的勢力（暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロまたは特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者をいいます。）に該当しないこと、また暴力的行為、詐術・脅迫行為、業務妨害行為等違法行為を行わないことを、将来にわたっても表明するものとします。かかる表明に違反した場合には、異議なく転職支援サービスの提供の終了を受け入れるものとします。
16.（免責）
- (1) 利用者は、転職支援サービスの利用によって転職の実現が保証されるものではないこと、および求人企業と労働条件その他契約内容について紛争が生じた場合には自己の責任と負担で求人企業と協議の上解決することを承諾の上、転職支援サービスを利用するものとします。
- (2) 利用者は、転職支援サービスにおいて提供される情報が求人企業等の責任で提供されるものであり、当該情報の正確性、真実性、合法性、安全性、適切性、有用性、最新性、その他一切の事項について、当社が何ら保証しないことを認識したうえで、自らの責任において利用するものとします。
- (3) 利用者が転職支援サービスの利用に起因して、第三者との間で紛争等が生じた場合、当社は、当社に責任がある場合を除き、何らの責任を負わず、利用者は、自らの責任においてこれを対処するものとします。
- (4) 当社は、転職支援サービスにおけるデータが消去・変更されないことを保証しません。必要なデータは利用者が自らの責任において保存するものとします。
- (5) 当社は、転職支援サービスにおける当社および求人企業等の検討基準や判断理由等、または当社および求人企業等の機密に属する事項について、質問等への回答、その他対応等は一切行いません。
- (6) 当社は、HATTORI GUILDの転職支援サイト内において下記に該当する記載を発見した場合、予告なく当該記載を削除することができることとします。なお、削除対象に該当するか否かの判断は全て当社が行い、当社は削除を行った理由について開示する義務を負いません。また、当該記載の存在又は削除に起因して損害が生じたとしても、当社は一切の責任をおいません。
- a.本規約に反する記載
- b.公序良俗に反する記載
- c.有害なプログラム・スクリプトなどを含む記載
- d.他人の名誉・信用を害する記載
- e.当社の運営を妨げる記載
- f.その他当社が不適切であると判断した記載
- (7) 当社は、転職支援サービスの運営に重大な過失がある場合を除き、転職支援サービスの提供に不具合が生じないこと、および転職支援サービスを通じて入手できる商品、役務、情報等が、必ずしも利用者の期待を満たすものであることを保証しません。
- (8) 当社は、転職支援サービスを利用したことにより利用者に損害が発生した場合、当社に過失が認められるときは、それにより直接かつ通常生じる範囲内の損害に限り責任を負い、その他の損害については責任を負いません。ただし、当社の故意・重過失により損害が発生したときはこの限りではありません。
17.（不可抗力）
天変地異、ネットワーク上の障害、通常講ずるべきウィルス対策では防止できないウィルス被害その他当社の責によらない事由によって転職支援サービスの提供が遅延し、または困難もしくは不能となった場合、これによって利用者に発生した一切の損害について、当社は責任を負わないものとします。
18.（個人情報の取扱い）
当社は、転職支援サービスの利用によって取得する個人情報については、当社「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱うものとします。
19.（通知または連絡）
- (1) 利用者と当社との間の通知または連絡は、当社の定める方法によって行うものとします。
- (2) 当社は、利用者からの変更届出がない限り、現在登録されている連絡先が有効なものとみなして当該連絡先へ通知または連絡を行い、これらは発信時に利用者へ到達したものとみなします。
20.（損害賠償責任）
利用者が本規約の各事項に違反して、当社、関係者または第三者に損害を与えた場合は、利用者はその損害の全てを賠償するものとします。
21.（本規約の変更）
- (1) 当社は、次の各号に定める場合、利用者の同意を得ることなく、本規約を変更することができるものとします。
- a.本規約に反する記載
- b.公序良俗に反する記載
- c.有害なプログラム・スクリプトなどを含む記載
- d.他人の名誉・信用を害する記載
- e.当社の運営を妨げる記載
- f.その他当社が不適切であると判断した記載
- (2) 当社は、前項による本規約の変更にあたり、変更実施日の1ヶ月前までに、本規約を変更する旨および変更後の本規約の内容をHATTORI GUILDの転職支援サイト上に掲示、または利用者に電子メールで通知します。
22.（定めのない事項）
本規約に定めのない事項は、日本の法令の定めに従い、利用者と当社との間において、互いに誠意をもって協議し解決することとします。
23.（管轄裁判所）
万が一、本規約の各事項に関連して紛争が生じた場合は、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
附則
2022年9月1日掲載